MEDIENVIELFALT
Ob TV oder Internet, Teletext oder Telefon, Magazin oder Katalog: HSE24 nutzt viele Medien, um den Kunden zu erreichen. Und lässt ihm damit die Wahl. Denn so entscheidet der Kunde, wo er sich über das Angebot informiert, wie er das gewünschte Produkt prüft und bestellt.
Strategie Multichannel
Durch die Verknüpfung unterschiedlicher Medien präsentiert sich HSE24 als verlässlicher Shopping-Partner. Denn diese Multichannel-Strategie schafft einerseits vielfältige und abwechslungsreiche Interaktionsmöglichkeiten mit den Kunden und bietet ihnen andererseits eine einzigartige Informationsdichte mit allem, was man für eine erfolgreiche Shoppingtour braucht: Produkt-Highlights, Zusatzinfos, Hintergrundgeschichten, Verbrauchertipps, variable Bestelloptionen und vieles mehr. Verfügbar zu jeder Tageszeit und in (fast) jeder Situation.
Konvergenz
Produktvideo auf hse24.de
Im Internet setzt HSE24 seine Strategie der Medienkonvergenz mit der Mehrfachverwertung der digitalen Bildinhalte konsequent fort. Während Nahaufnahmen und Mehrfachansichten der Produkte im HSE24 Online Shop schon lange zum Standard der Präsentation gehören, hat der Kunde heute die Möglichkeit aus einer ganzen Palette unterschiedlicher Produktpräsentationen in Filmformaten zu wählen: Das TV-Programm des multimedialen Handelshauses steht den Online-Nutzern in Form von Produktvideos und vollständigen On-Air-Präsentationen als Video-on-Demand 100 Tage lang zur Verfügung. Zugleich sendet HSE24 die Verkaufs-Shows live per IP-TV auf hse24.de.
Gut vorbereitet in die Zukunft
Bestellen per Handy
Mit der Erschließung rückkanalfähiger Technologien stellt der Shoppingsender gleichzeitig eine andere wichtige Weiche für die zukünftige Entwicklung in einer konvergenten Medienwelt. Seit März 2007 kann der Kunde bei HSE24 per Handy bestellen. Mit dem interaktiven Mehrwertdienst Blucom erhält der die Angebote aus der laufenden Verkaufssendung auf den Display seines Mobiltelefons und kann seinen Einkauf per Knopfdruck tätigen.
IP-TV, Video-on-Demand oder Rückkanalfähigkeit: Durch systemneutrale Datenhaltung und konsequenter Adaption neuer Medientechnologien hat sich HSE24 fit gemacht für die Herausforderungen der digitalen Zukunft und ist heute in der Lage auch modernste Kommunikationskanäle in seine Geschäftsstrategie einzubinden: Zum Nutzen der Kunden.